ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ (DIGITAL-УСЛУГ)

г. Алматы Редакция от «02» Февраля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Orange Point Agency», БИН 100440009444, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание услуг на нижеприведенных условиях (далее — Договор).

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК), настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора (ст. 396 ГК РК).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт Исполнителя — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://orangepoint.kz/.

Услуги — комплекс digital-услуг, предоставляемых Исполнителем (разработка веб-сайтов, настройка и ведение контекстной и таргетированной рекламы, дизайн, а также иные маркетинговые услуги), перечень, стоимость и условия оказания которых указаны на Сайте Исполнителя или в индивидуальном коммерческом предложении (Счете).

Бриф/Техническое задание (ТЗ) — документ, заполняемый Заказчиком или составляемый сторонами совместно, содержащий требования, цели и задачи для оказания Услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный перечень, объем, сроки оказания и стоимость Услуг определяются на основании выбранных Заказчиком тарифов на Сайте или согласовываются Сторонами в переписке (по электронной почте или в мессенджерах) с последующим выставлением Счета на оплату.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями.

3.2. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• Оплата Услуг Исполнителя (полностью или частично) на основании выставленного Счета или через платежные системы на Сайте;
• Подписание/утверждение Брифа или Технического задания в электронной форме (в том числе путем ответа «Согласен/Утверждаю» в официальной переписке).

3.3. С момента совершения акцепта Договор считается заключенным в письменной форме.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги качественно, в объеме и в сроки, согласованные с Заказчиком.

4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в ходе оказания Услуг.

4.1.3. При невозможности оказания Услуг по не зависящим от Исполнителя причинам своевременно уведомить об этом Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для оказания Услуг без предварительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия.

4.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты или непредоставления информации, необходимой для работы (доступы к рекламным кабинетам, сайту, фото/видео материалы и т.д.). Сроки оказания Услуг соразмерно сдвигаются на время просрочки со стороны Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.

4.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, материалы, доступы (логины, пароли), необходимые для качественного оказания Услуг, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса.

4.3.3. Своевременно (в течение 2 (двух) рабочих дней) согласовывать промежуточные результаты работ. При отсутствии ответа в указанный срок этап считается принятым без замечаний.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT). Налог на добавленную стоимость (НДС) не начисляется либо начисляется и отражается в счёте на оплату в порядке и размере, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и условиями конкретного счёта.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не оговорено в Счете на оплату.

5.3. Оплата осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или через системы онлайн-платежей на Сайте. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. По завершении оказания Услуг (или отдельного этапа) Исполнитель направляет Заказчику отчет и/или Акт выполненных работ (оказанных услуг) в электронной форме или через системы ЭДО.

6.2. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Акта обязан подписать его либо направить мотивированный отказ.

6.3. В случае если в указанный срок Заказчик не подписывает Акт и не направляет мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объеме и подлежат оплате.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И РЕКЛАМА

7.1. Исключительные имущественные права на результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: дизайн, тексты, программный код, рекламные креативы), созданные Исполнителем в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю, если иное прямо не согласовано Сторонами. Передача исключительных имущественных прав Заказчику осуществляется только в случае, если это прямо предусмотрено Счетом, Техническим заданием (ТЗ), отдельным договором или письменным соглашением Сторон, и при условии полной (100%) оплаты Услуг. При отсутствии отдельного соглашения о передаче исключительных прав Заказчику предоставляется право использования результатов оказанных Услуг в объеме, необходимом для их целевого использования.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право использовать результаты оказанных Услуг в своем портфолио на Сайте https://orangepoint.kz/, в социальных сетях и маркетинговых материалах, если Стороны не заключили отдельное соглашение о неразглашении (NDA).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе рекламных площадок, блокировки аккаунтов Заказчика по вине самих платформ или из-за специфики бизнеса Заказчика.

8.3. Исполнитель не гарантирует конкретные коммерческие результаты (определенный объем продаж, количество лидов), так как это зависит от рыночных факторов и бизнеса Заказчика. Исполнитель отвечает за качество маркетинговых инструментов.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» в целях исполнения настоящего Договора.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы) в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

12.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Товарищество с ограниченной ответственностью «Orange Point Agency»
БИН: 100440009444
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, ул. Акан Серы, д.140, кв. 1
Банковские реквизиты: ИИК: KZ416017131000010789 в АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX
E-mail: info@orangepoint.kz
Телефон: +7 (701) 084 09 75
Директор: Байтуков Б.К.